Ne străduim să îți răspundem la majoritatea problemelor, neclarităților sau curiozităților pe care le-ai putea avea.

Printre întrebări și răspunsuri poți descoperi opțiuni și funcționalități de care te poți folosi pentru o experiență cât mai plăcută pe site-ul nostru. Te încurajăm să arunci o privire peste ele, mai ales dacă ești nou venit pe site-ul nostru.

De asemenea, pe lângă drepturile și obligațiile ce ți le asumi accesând site-ul nostru, pagina Termeni și Condiții conține multe alte informații care îți pot fi de ajutor, grupate cât mai intuitiv, ca să îți fie ușor să citești despre exact ce te interesează.

Generalități

1Cum este organizat site-ul by UNIKA, care e logica?

Cu toate că poate părea complex, site-ul nostru este structurat și organizat cât mai simplu, ca să îți fie totul la îndemână, util și ușor de accesat. Este împărțit pe câteva secțiuni principale, în funcție de conținutul de care ești interesat, și anume:

  • Secțiunea by UNIKA - se poate accesa din meniul "by UNIKA": fie de sus de lângă icoanele rețelelor de socializare (pe TV, desktop, laptop și unele tablete orizontale) fie din meniul "mobile" pe dispozitivele mai mici. De exemplu acum ești într-o pagină din această secțiune. Aici vei găsi tot ce ține despre noi, echipa noastră, colaboratori, noutăți și eventuale anunțuri sau informații, răspunsuri la neclarități sau curiozități pe care le-ai putea avea etc.
  • Secțiunea Articole - Blog-ul by UNIKA - accesibil din meniul principal sau cel "mobile" și are ca pagină principală pagina "Articole". Conține toate articolele publicate de echipa noastră de autori, structurate pe categorii în funcție de tipul sau tematica articolelor. Bineînțeles îți oferă și câteva filtre sau modalități de a căuta articole.
  • Secțiunea Video - Traduceri în limba română - unde vă punen la dispoziție vizualizarea online de filme și seriale asiatice, documentare și reportaje sau interviuri, concerte și emisiuni tv, desene animate, animații sau anime-uri ș.a.m.d., publicate de echipa noastră de traducători. Pe pagina fiecărui video (film, serial sau ce o fi) vei găsi toate informațiile pe care le considerăm necesare despre acel proiect precum postere, sinopsis-uri, ziua difuzării lui în țata de origine, cine din echipa noastră îl traduce ș.a.m.d.
  • Secțiunea Recomandări - accesibilă prin pagina "Recomandări" - va conține diverse recomandări din partea noastră sau ale comunității noastre despre tot ce considerăm că îți poate fi util și informativ, în general cu specific asiatic. Deocamdată în secțiune avem doar pagina "Site-uri Utile" pe care o puteți accesa direct din meniuri. Pe viitor intenționăm să dezvoltăm această secțiune într-un "hub" centralizat cu tot ce găsim interesant despre Asia, astfel având unde face referire directă în articole, comentarii etc.

Opțiunea Căutare - lupa din meniul principal - te va ajuta să cauți rapid orice pe site-ul nostru și îți va afișa rezultatele categorizate și în timp real pe măsura ce scrii, însă pentru o căutare mai detaliată îți recomandăm să dai "Enter" după ce scrii ca să iți afișeze pagina cu rezultatele complete, organizate mai bine.

Toate secțiunile și opțiunile sunt gândite ca să poată fi accesate cât mai ușor de oriunde te-ai afla pe site și de pe orice dispozitiv. Sperăm ca acest răspuns, deși poate banal pentru unii, să-ți fie de folos și să te ajute să ai o experianță cât mai plăcută pe site-ul nostru!

2Cum Raportez o Problemă pe site, un Video sau un Comportament Neadecvat?

Folosind butonul "Raportează o Problemă", pe care îl găsești jos în pagină, accesibil de oriunde te-ai afla pe site.

Suntem conștienți că site-ul va fi într-o continuă evoluție și că pot exista oricând probleme de funcționalitate sau compatibilitate, tocmai de aceea ne vom strădui constant să îmbunătățim platforma iar pentru asta avem nevoie de feedback-ul tău atunci când descoperi o problemă, fie chiar și una banală cum ar fi un buton sau mesaj de notificare ce ne-a scăpat la traducerea platformei în limba română. De asemenea, te încurajăm să ne raportezi orice video nefuncțional sau cu probleme și chiar comportamente neadecvate a colegilor din comunitate, în caz că ne-au scăpat sau nu am realizat la aprobarea comentariilor. Îți mulțumim!

3Noutăți și Informații by UNIKA, Abonarea la Lista cu Noutăți

Când vine vorba de noutăți și informații despre proiectele by UNIKA, video-uri traduse ori anumite schimbări sau noi funcționalități și opțiuni pe site, articole mai aparte spre care dorim să îți țintim atenția, recomandări ș.a.m.d - toate acestea vor fi publicate, pe cât posibil, în secțiunea noastră by UNIKA > Noutăți și Informații.

Lista cu Noutăți pe email, la care probabil te-ai abonat deja, te va ajuta să ții pasul cu tot ce e nou în comunitatea noastră și să-ți mai reamintească de noi în caz că ai uitat :) Nu vrem să abuzăm de încrederea ta și de aceea nu vom trimite multe email-uri abonaților noștri; ne imaginăm poate un email pe lună ca un rezumat a ce mai e nou pe site și eventual pe viitor un email pe săptămână dacă vom reuși să mărim pasul proiectelor, fie video-uri traduse fie articole sau altceva.

Evităm excepțiile pe cât posibil, însă în caz că vrem să îți aflăm părerea despre o funcționalitate nouă pe care dorim să o implementăm sau îmbunătățim, atunci posibil să îți trimitem un email în care îți cerem feedback-ul într-un fel sau altul.

4De ce Nu pot Mări textul sau face "Pinch to Zoom" pe telefon?

Facilitățile de a mări, face "zoom" sau "pinch" pe unele telefoane sau tablete au apărut din nevoia de a avea o mai bună accesibilitate a conținutului din aplicații pe acele dispozitive, fie imagini, text sau altceva. Pentru că în ultimii ani accentul pe design-ul responsiv al site-urilor și adaptabilitatea acestora cât mai bună la cât mai multe dispozitive a crescut, nu e nevoie de astfel de facilități ca utilizatorul să aibă o experiență plăcută pe site-uri. Bineînțeles asta dacă site-ul respectiv este optimizat pe măsură și responsiv, iar noi am pus accent pe reponsivitate și compatibilitate.

Asta ar trebui să-ți răspunsă la întrebare, cel puțin să înțelegi de ce nu am activat aceste opțiuni pe site-ul nostru; le avem dar nu e nevoie de ele, beneficiile dezactivării lor fiind importante pentru noi. Unele telefoane sau tablete au aceste funcții implementate nativ și funcționează inclusiv în browsere, chiar dacă site-urile respective nu au implementat sau nu au nevoie de ele, deci există și excepții de la regulă iar noi nu avem control asupra lor.

Sperăm că site-ul nostru e optimizat cât mai bine iar în caz că întâmpini o problemă, ca de obicei, nu ezita să ne-o raportezi!

5Cum ne poți contacta, ce Preferințe de Contact avem?

Chiar dacă suntem prezenți pe unele rețele de socializare, nu avem timpul sau resursele necesare să facem față la toate modalitățile posibile prin care ne-ai putea contacta. Plus că dorim să ne concentrăm atenția și timpul cât mai bine pe traduceri și articole, pe secțiunea de comentarii ș.a.m.d. Acestea au prioritare pentru noi și comunitate în general, pentru că informația o dorim pe cât posibil să fie centralizată aici pe site, unde pot beneficia de ea și viitorii urmăritori.

De aceea te rugăm să ne contactezi doar prin email, de preferință direct din pagina noastră de contact, unde ai un formular de contact care te va ajuta să îți direcționezi corespunzător problema sau raportarea, sugestia ori informația sau poate inteția de a colabora cu noi, către cine e în măsură să te ajute cel mai bine. Astfel procesul este rapid, organizat și va fi mai greu să ne scape printre degete pentru că sunt toate centralizate pe email.

Dacă vrei să contactezi direct un traducător sau autor din echipa noastră atunci poți găsi datele de contact ale fiecăruia în pagina Echipa by UNIKA, pentru membrii care au dorit să le facă publice.

Îți mulțumim pentru înțelegere și chiar nu ezita să ne contactezi!

Secțiunea de Comentarii

1De ce Nu îmi apare Comentariul?

Toate comentariile de pe by UNIKA sunt aprobate manual.

Până în momentul în care este aprobat sau respins, vei putea vedea (doar tu) comentariul respectiv clasificat ca "În curs de procesare". Avem câteva reguli simple ce trebuiesc urmate ca acesta să poată fi publicat. Posibil să nu fi știut de ele și comentariul tău să fie deja respins. Sau poate că e doar o chestiune de timp, posibil să nu fim disponibili să le aprobăm chiar atunci sau poate suntem prinși câteva ore cu traduceri urgente.

Oricum, vei fi notificat automat prin email în momentul în care comentariul tău a fost aprobat.

2Butonul SPOILER - De ce se acceptă spoilere?

Pe by UNIKA se acceptă și chiar se încurajează orice discuție relevantă pentru comunitatea noastră de cititori și cinefili ai lumii asiatice! Asta include și părerile sau informațiile despre un film, serial, documentar sau ce o fi.

Entuziasmul, plăcerea, sentimentele și "trăirile" pe care le ai vizionând un video tradus de echipa noastră trebuie exteriorizate! Astfel ne bucurăm împreună, ne simțim bine și descoperim lucruri noi, ne deschidem ochii mai larg aflând și alte păreri ș.a.m.d. Activitatea mărită din secțiunea de comentarii a acelui proiect video are și beneficiul de a susține, încuraja și motiva respectivul traducător, văzând că proiectul său prinde la public și că e apreciat!

Ne dorim un site interactiv și o comuninate unită! De aceea am implementat diverse opțiuni și facilități cum e și butonul SPOILER din editorul nostru pentru secțiunea de comentarii. Te încurajăm să îl folosești de fiecare dată când crezi că "o să dai prea mult din casă", ca să nu strici experiența altor cinefili sau cititori care nu au văzut înca filmul sau serialul respectiv.

3Secțiune de Comentarii Interactivă; ce Notificări la Comentarii primesc pe email?

Secțiunea noastră de comentarii este interactivă și oferă multe avantaje față de cea "clasică" cu care probabil ești obișnuit.

E gândită și implementată în așa fel încât să faciliteze și încurajeze publicarea de discuții între membrii comunității noastre dar să și țină o oarecare evidență și să te notifice pe email când primești un răspuns nou la comentariul tău, bineînțeles doar dacă ai activat opțiunea când l-ai publicat (clopoțelul).

Avem posibilitatea să mai activăm sau chiar să implementăm și alte facilități care ne pot fi benefice la toți. Și e posibil să o facem pe viitor, insă deocamdată ca să nu fie o mare discrepanță față de cea clasică cu care ești obișnuit, am decis să ne rezumăm la strictul necesar plus două sau trei opțiuni în plus. :) Chiar am dezactivat dintre opțiuni, cum ar fi posibilitatea să alegi să fii notificat pe email atunci când cineva publică un comentariu nou, nu doar ca răspuns la comentariul tău. Asta pentru că dacă vei fii activ în comunitate nu vrem să te trezești cu zeci de notificări pe email, de la mai multe articole sau video-uri traduse de echipa noastră la care te-ai abonat pentru notificări comentarii; cu toate că le poți dezactiva oricând foarte ușor, chiar și din respectivele notificări prin email pe care le primești.

A doua (și ultima) notificare care o primești pe email, de data aceasta fără să ai posibilitatea să te dezabonezi, este confirmarea că comentariul tău a fost aprobat. Probabil că știi deja avantajele acestei notificări. ;)

Mai amintim aici câteva opțiuni care considerăm că îți vor fi utile:

  • Butonul CITAT - ca să citezi un coleg sau să publici un citat celebru;
  • Butonul LINK - îți permite să faci referire la detalii sau informații despre subiectul articolului ori despre filmul sau serialul respectiv. Nu abuza în publicarea de link-uri (de exemplu pentru a face reclamă sau a posta link-uri către site-uri concurente) pentru că oricum nu va fi aprobat dacă nu respectă minimul de reguli ce le impunem în comentarii.
  • Icoana LINK - din dreapta fiecărui comentariu, numită "Copiază Link Comentariu" - îți copiază temporar în memoria pc-ului, tabletei sau telefonului link-ul către acel comentariu. O poți folosi în combinație cu butonul link pentru a face referire la un comentariu existent sau să trimiți cuiva link-ul direct către acel comentariu.
  • Icoanele FULGER și FOC - le poți folosi pentru a sorta comentariile după CEL MAI APRECIAT COMENTARIU (LIKE-uri / DISLIKE-uri) respectiv CEL MAI APRINS COMENTARIU, comentariul care are cele mai multe răspunsuri.
  • Considerăm că restul de butoane, icoane și funcționalități existente nu necesită explicații. Ar mai fi de menționat faptul că putem "fixa" la începutul secțiunii, sau mai bine spus aduce în prim plan, comentariile care sunt foarte utile sau care necesită din start atenția ta.

Știm că unele explicații par banale și uzuale pentru unii dintre voi însă am considerat necesar să le explicăm pentru cei mai puțin instruiți în ale tehnologiei. ;) Sperăm să vă fie de folos și hai să povestim în secțiunea de comentarii! Ce articol îți place și ce ai de completat despre el? Ce film ai vizionat azi, ți-a plăcut sau mai bine te uitai la altul?

Secțiunea Articole - Blog-ul by UNIKA

Secțiunea Video - vizionare filme, seriale, documentare ș.a.m.d.

1Puteți să Traduceți Serialul sau Filmul X?
Pur și simplu nu avem suficient timp să traducem tot ce se poate cere. În plus, dăm prioritate proiectelor noi sau în curs de difuzare. Filmele sau serialele vechi ori care s-au difuzat de mult, le traducem doar în zilele în care nu avem deja programate alte proiecte. În schimb, dacă chiar îți dorești un film sau serial și nu l-ai găsit nicăieri tradus în limba română, atunci ne poți contacta prin email să ne dai detalii despre el și să ne spui de ce îți place, iar noi îți vom răspunde (pozitiv sau negativ) după ce ne uităm peste detaliile proiectului, ce surse găsim pentru el ș.a.m.d.
2Când apare sau Când publicați Următorul Episod?
Fiecare serial are specificat în descriere ziua sau zilele difuzării episoadelor în țara de origine. Ba mai mult, la fiecare episod poți vedea data și ora la care a fost publicat pe site. Deci e ușor de estimat, trebuie doar puțină atenție. Nu întreba când apar, fără să citești descrierea serialelor, pentru că nu ți se va aproba comentariul. Nu grăbi în mod intenționat traducătorul pentru că o face voluntar și gratuit, în timpul său liber! Chiar dacă un episod nu a fost publicat în ziua în care este publicat de obicei, ai răbdare o zi sau două pentru că sunt multe motive pentru care nu s-a publicat încă: fie nu a apărut la sursă sau a apărut seara târziu, fie traducătorul are alte priorități în viața personală, fie subtitrarea episodului respectiv e cu probleme, eventual trebuie resincronizată sau făcuți timpii manual (ore de muncă), fie serialul a fost întrerupt sau amânat de producători ș.a.m.d. Interesul nostru este să fie publicate cât mai repede posibil, dacă nu e așa atunci e clar că s-a ivit ceva, deci te rugăm să ai răbdare. Îți mulțumim de înțelegere!
3De ce un Serial e mai Prioritar ca altul?
Pentru că dăm prioritate serialelor noi sau în curs de difuzare. Pentru că un traducător poate avea disponibilitate mai mare decât altul sau preferă anumite genuri de seriale. Când apar mai multe episoade în aceeași zi, la același traducător, poate un episod apare cu întârziere sau seara târziu și el deja traduce alt episod; deci aplică principiul primul venit, primul servit. :)
4Filmul sau Serialul Nu Pornește?
Încearcă prima dată să golești cache-ul browser-ului tău (să ștergi datele de navigare, cookie-urile și istoricul din setările browser-ului) pentru site-ul byunika.com (asigură-te că le ștergi pe toate și de pe toată perioada). Apoi reîncarcă pagina și vezi dacă pornește, eventual așteaptă câteva secunde bune după ce dai play. De pe pc (laptop sau desktop) poți reîncărca pagina cu combinația de taste Ctrl+F5 ca să te asiguri că o reîncarcă complet. Dacă tot nu merge și ești sigur că video-ul respectiv are într-adevăr o problemă de redare atunci te rugăm să ne-o raportezi imediat, folosind butonul "Raportează o Problemă" din pagina video-ului respectiv, ca să o putem rezolva cât mai repede. Îți mulțumim!
5Calitatea sau Rezoluția Video lasă de dorit?
Player-ul nostru selectează automat rezoluția optimă de vizionare, în funcție de dispozitivul și internetul tău. Îți oferă și posibilitatea să selectezi manual rezoluția la care să vizionezi, deci asigură-te prima dată că nu ai selectată o rezoluție inferioară. Dacă s-a selectat automat o rezoluție inferioară atunci probabil conexiunea ta la internet nu face față momentan la o rezoluție ridicată. Îți vom pune întotdeauna la dispoziție video-uri cu o calitate ridicată și la cea mai mare rezoluție posibilă, unele chiar si 4K, doar să ai bandă suficientă de internet pentru ele. :) Depindem și noi de sursele unde le găsim sau de unde ne sunt puse la dispoziție. Unele sunt atât de vechi încât la vremea aceea nici nu exista calitatea sau rezoluțiile din ziua de azi. Sau, în unele cazuri, chiar nu le găsim nicăieri la calitate bună sau rezoluție mare și ne bucurăm că le găsim chiar și așa, la o calitate acceptabilă. Fii sigur că ne dăm tot interesul să fie cât mai de calitate!
6De ce se Întrerupe Vizionarea sau Rulează Sacadat?
Unele filme sau seriale îți sunt puse spre vizionare la rezoluție mare, uneori chiar și în 4K. Deși player-ul nostru detectează automat rezoluția optimă de redare pentru tine, în funcție de dispozitivul și banda ta de internet, e posibil să fi selectat tu din setările player-ului o rezoluție prea mare pentru capacitățile internetului tău sau poate chiar a tabletei sau telefonului. Ca rezultat, video-ul poate să se întrerupă pentru moment sau să ruleze sacadat, mai ales dacă ai deschise prea multe aplicații, de exemplu pe telefonul tău. Încearcă și de pe alt dispozitiv, sau de pe pc ori din altă locație unde este internet bun, iar dacă rezultatul este același și consideri că problema e de la noi atunci te rugăm să ne-o raportezi imediat folosind butonul "Raportează o Problemă" din pagina video-ului respectiv. Îți mulțumim!